HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI KOLOFOODS

1/ HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Hiện tại, thực phẩm KoloFoods đang phân phối và bán hàng qua 2 kênh bán hàng Online (Trực tuyến) đó là website : www.kolofood.com và kênh bán hàng qua mạng xã hội https://www.facebook.com/.

Quý khách hàng mua hàng có thể tham khảo và đặt hàng trực tiếp tại 2 kênh này. Ngoài ra chúng tôi còn hỗ trợ khách hàng đặt hàng qua hotline hoặc Zalo (0931 475 547 Luân – 0909 404 112 Thắng).

2/ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ 

Đối với tất cả các loại thực phẩm tại website http://kolofood.com/ và được đăng trên mạng xã hội chúng tôi luôn cam kết sản phẩm đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

Để đảm bảo chất lượng sản phẩm ngay khi giao hàng. Quý khách được đổi trả sản phẩm trong ngày. Nếu để quá ngày chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đổi lại sản phẩm mới cho quý khách.

Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem và bao bì đóng gói. Chất lượng sản phẩm khi đổi trả lại phải được đảm bảo chất lượng.

3/ LÀM SAO ĐỂ ĐƯỢC ĐỔI TRẢ LẠI SẢN PHẨM ?

Sản phẩm khi giao đến cho quý khách sẽ được hút chân không và bảo quản cấp đông ở nhiệt độ <20. 

Bước 1: Quý khách liên hệ trực tiếp hotline 0931 475 547 (Luân) để đổi trả lại sản phẩm.

Bước 2: Quý khách đóng gói sản phẩm cẩn thận và chuyển hàng đến kho hàng tại số C6/17 Phạm Hùng, Bình Hưng, Bình Chánh. Quý khách có thể gửi hàng trực tiếp hoặc sử dụng các dịch vụ giao hàng (Phí giao hàng quý khách vui lòng thanh toán)

Bước 3: Chúng tôi sẽ tiếp nhận lại sản phẩm và kiểm tra tình trạng sản phẩm. Sau 2 ngày làm việc chúng tôi sẽ tiến hành chuyển khoản lại tiền sản phẩm cho quý khách (trong trường hợp khách hàng không tiếp tục mua hàng tại KoloFoods)

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

chat-active-icon
0931 475 547